Как подать в суд на управляющую компанию ЖКХ

Как подать в суд на управляющую компанию, кулаки прижатые друг к другу

Как подать в суд на управляющую компанию часто интересует жильцов, которые устали от претензий в отношении качества предоставляемых услуг и не могут добиться улучшения ситуации. Часто разрешение конфликта удается достичь только при обращении в подобную инстанцию. Для ускорения процесса разбирательства и экономии сил рекомендуется заранее узнать об особенностях процесса и правилах подачи иска на УК.

Наиболее частые причины обращения

Управляющая компания выбирается путем решения общего собрания жильцов или назначается на местном уровне при отсутствии инициативы со стороны владельцев квартир. Обязанности компании заключаются в качественном предоставлении услуг, перечень которых определяется договором. Не всегда организация добросовестно выполняет работы, что требует от владельцев действий для исправления ситуации.

В число наиболее частых жалоб входит:

  1. Качество проведения ремонта или его отсутствие;
  2. Неисправности лифта и состояние подъемного устройства;
  3. Невозможность пользования мусоропроводом;
  4. Нанесение ущерба имуществу собственника из-за несвоевременно проведенных мероприятий либо непрофессионального их выполнения;
  5. Проблемы с качеством отопления;
  6. Дефекты осветительных приборов;
  7. Некачественная уборка подъезда и придомовой территории.
При нарушении пунктов договора и несоответствии качества предоставляемых услуг жильцы вправе подать претензию или обратиться с жалобой в контролирующие деятельность УК инстанции, которыми сегодня являются Жилищная инспекция и Роспотребнадзор. При отсутствии должного результата собственники жилья вправе задействовать механизм подачи иска в суд.

Предварительное обращение с претензией в УК и вышестоящие инстанции в совокупности с достаточностью доказательств существенно повышают вероятность вынесения положительного решения в пользу заявителей.

Претензии к услугам ЖКХ за перерасчет

Причин для проведения перерасчета может быть несколько. Банальная ошибка из-за человеческого фактора или неправильной подачи показаний счетчика может повлечь существенное повышение суммы в квитанции. В таких ситуациях вопрос в большинстве случаев решается простой подачей заявления с требованием провести перерасчет.

В документе указывается:

  • данные заявителя и должностного лица;
  • описание сути проблемы;
  • видение выхода из ситуации;
  • дата составления и подпись.
Заявление может быть оформлено от одного лица или предполагать коллективную подачу. Документ составляется в двух экземплярах, один из которых направляется в УК, а второй остается у заявителей. В течение отведенного законом срока организация должна отреагировать на заявление и дать ответ. При получении отрицательного решения в части согласия на проведения перерасчета жильцы вправе обращаться в вышестоящие инстанции и суд.

Более сложными на практике являются ситуации, когда требование перерасчета связано с некачественным предоставлением услуг. Например, поводом для недовольства часто выступает недостаточное отопление квартиры или чрезмерная подача тепла. В такой ситуации необходимо изучить правила составления акта, который в дальнейшем станет основанием для доказательства в суде ненадлежащего исполнения УК взятых на себя обязательств.

Последовательность действий: если течет крыша

Протечка крыши может быть обусловлена несколькими обстоятельствами. Наиболее характерна подобная проблема для старых домов, а страдают от нее чаще жители верхних этажей.

Дефекты кровли могут быть связана со следующими обстоятельствами:

  • плохое качество материалов;
  • непрофессионально выполненный ремонт;
  • повреждения покрытия при снегоуборочных работах;
  • нарушение норм при строительстве дома;
  • процессы разрушения из-за растений.
При выявлении факта наличия протечки крыши необходимо сделать звонок и обратиться в коммунальную организацию, за которой закреплен дом. В момент связи с диспетчером необходимо зафиксировать время обращения и данные оператора.

В письменном обращении в организацию необходимо указать следующие данные:

  • полная информация о заявителе;
  • описание проблемы;
  • точное месторасположение протечки;
  • время обнаружения дефекта.

В течение 3 дней УК должна подготовить ответ на заявление гражданина или группы жильцов. Результатом станет создание специальной комиссии для составления акта и проработки планов в части организации дальнейших работ по ремонту крыши. Документ составляется в 2 экземплярах и согласовывается с представителями УК. Важно проследить указание полного перечня имущества, которое пострадало в результате протечки крыши.

Для возможности оценки в дальнейшем ущерба необходимо сделать фото с фиксацией факта повреждений. Следы протечки могут появиться спустя некоторое время, поэтому не стоит торопиться с самостоятельным проведением ремонта и при выявлении новых дефектов следует вновь пригласить специалистов управляющей организации и оценщика для определения размера материального ущерба.

Для этого потребуется предоставить:

  • копии документов правоустанавливающего характера на квартиру;
  • план экспликации помещения;
  • удостоверение личности;
  • акт о причинении ущерба.

Претензия о возмещении ущерба отправляется в УК, но в большинстве случаев организация в добровольном порядке редко соглашается на возмещение компенсации. В такой ситуации, а также при отсутствии действий для устранения неисправности кровли гражданам следует обращаться в суд.

Что делать после затопления

Действия после затопления зависят от того, по какой причине произошла авария и кто стал виновником произошедшего. Причиной неприятных событий может выступать дефект крыши, прорыв канализации или инженерных систем. Наибольшее количество вопросов связано с неисправностями труб и батарей.

При выявлении подобной проблемы рекомендуется следующая последовательность действий:

  1. Принять самостоятельные меры по отключению воды;
  2. Сделать звонок в диспетчерскую аварийной службы;
  3. Подача заявления в УК;
  4. Составление акта и предъявление претензий.

Акт согласовывает с членами специально организованной комиссии. В дальнейшем при отказе УК возмещать убытки такой документ будет выступать в суде доказательством законности требований истца.

В документе требуется указанием информации следующего рода:

  • данные владельца помещения;
  • причина произошедшего потопа;
  • масштаб причиненного ущерба;
  • описание особых обстоятельств;
  • информация о членах комиссии.

Для возмещения убытков должно быть признано, что ущерб возник по вине УК. Организация может добровольно дать согласие на компенсацию расходов либо сделать выплаты на основании решения суда. Часто разногласия связаны с общедомовым имуществом, неудовлетворительное состояние которого повлекло аварию.

Например, ответственность за потоп из-за дефекта стояка несет УК, но при самостоятельном ремонте жильцом или препятствии владельца в обеспечении доступа к конструкции, ответственность за последствия неисправности будет нести гражданин. Если авария была связана с прорывом батареи из-за испытаний инженерных систем в ходе подготовки к отопительному сезону, то претензии можно перенаправить в адрес УК несмотря на то, что имущество не относится к категории общедомового.

Как подать заявление в суд на управляющую компанию ЖКХ

Обращение в суд может быть обусловлено неисполнением пунктов договора с жильцами многоквартирного дома либо с целью получения компенсации в случае наличия у спора материальной подоплеки. Вне зависимости от причин решения подачи иска, общий порядок процедуры однотипен.

В число основных этапов входит:

  1. Сбор документов, которые будут выступать доказательствами обоснованности претензий;
  2. Формирование пакета документов;
  3. Подача иска в суд;
  4. Прохождение всех этапов судебного разбирательства;
  5. Ожидание решения.

Результатом судебного разбирательства всегда выступает решение, которое может быть вынесено в пользу заявителя либо в его адрес может поступить отказ. При несогласии с итогами рассмотрения дела гражданин вправе подать документы для пересмотра в вышестоящие инстанции.

Как подать коллективный иск в суд на управляющую компанию

Обращение в суд может быть индивидуальным и групповым, но при втором варианте вероятность получения положительного решения выше.

Для рассмотрения дела требуется подготовить пакет документов и в число обязательных бумаг входит:

  • исковое заявление;
  • акт о комиссии;
  • обращения в УК и вышестоящие организации;
  • документ о проведении оценки при наличии ущерба и требование компенсации;
  • квитанция об оплате пошлины.

В качестве приложений могут выступать фото и видеоматериалы, показания свидетелей и отказы в выполнении законных требований граждан. Успешность и временные характеристики рассмотрения дела во многом зависят от корректности составления иска на УК.

 

Скачать  коллективный иск в суд на управляющую компанию образец

 

В документе указывается следующая информация:

  • данные судебной инстанции;
  • реквизиты УК и заявителя;
  • описание сути претензий к управляющей организации;
  • ссылка на законность требований;
  • принятые меры досудебного урегулирования;
  • цена иска;
  • перечень документов, входящих в список приложения.

К исковому заявлению требуется приложить полный перечень документов, упоминание о которых присутствует в иске. В число приложений могут входить заявления в УК и контролирующие органы, квитанции об оплате услуг ЖКХ, видео- и фотоматериалы.

Коллективный иск предполагает большую группу людей и лица, которой выступает представителем от их имени. Преимуществом такого варианта выступает возможность сэкономить на оплате услуг юриста и расходах, связанных с проведением судебных разбирательств. При подаче иска через представителя в списке приложения должен присутствовать документ, подтверждающий у гражданина достаточный круг полномочий.

В какой суд подавать иск

Вопросы того, в какую инстанцию следует подавать иск регламентируются действующим законодательством. Документы могут быть поданы по месту юридического адреса УК, заключения договора или регистрации истца.

В районную инстанцию иск подается в следующих ситуациях:

  1. Вопросы не относятся к категории имущественных интересов, например, УК нарушило законодательство в части ведения документации;
  2. Заявитель преследует цель взыскать только материальный ущерб;
  3. Сумма имущественного требования не превышает 50 000 рублей;
  4. Истец затрудняется определить самостоятельно размер ущерба.
Иск может быть подан в ходе личного посещения инстанции или посредством отправки почтового отправления. Сегодня мировые судьи закреплены по участкам, поэтому его номер можно узнать по адресу. ФИО судьи и другую интересующую информацию можно уточнить на сайте суда, соответствующем стенде в отделе или по номеру телефона районного суда.

Заключение

Подача искового заявления относится к радикальным способам решений конфликтов с УК, использование которых оправдано в случаях, когда обращение в организацию или контролирующие органы оказались безрезультативными. Для рассмотрения дела и вынесения положительного решения в пользу истца должны быть соблюдены законодательные требования, а предоставленные документы обязаны подтверждать законность требований.

Ссылка на основную публикацию

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: